צוות שירות לאחר המכירה של לייזר ACME קיבל מוניטין טוב מהלקוחות שלנו
ACME Laser תמיד ייחס חשיבות רבה לחוויית המוצר של הלקוחות שלנו. שירות משתמשים ולקוחות מספקים הוא עקרון השירות שלנו. דווקא בגלל גישת השירות המקצועית, הייעודית והמסורה, ACME קצרה מספר רב של לקוחות נאמנים, ולקוחות נוספים יצרו יחסי שיתוף פעולה טובים.
ב-ACME Laser, צוות מקצועי לאחר המכירה מהווה כ-25% מעובדי החברה, כולל שירות טרום מכירות, שירות במכירה ושירות לאחר המכירה. החל מייעוץ בתהליך טכני, קבלת פנים הגהה מדגם, התקנה והזמנת, הכשרה תוך כדי עבודה בחינם לאנשי לקוחות, תחזוקת ציוד ותיקון וכו '.
תהליך לאחר המכירה
לפני המסירה, אנשי לאחר המכירה יפנו ללקוחות מראש כדי להבין את תנאי האתר וליידע את הלקוחות על המים, החשמל, הגז והכלים הדרושים להתקנת ציוד.
לאחר שהמכונה נשלחת, הצוות לאחר המכירה ילך מיד למיקום הלקוח כדי להורות ללקוח לפרוק את המשאית, לספור את האביזרים שנשלחו ולעשות משימות אחרות כדי להבטיח שהמכונה והציוד שלמים.
לאחר התקנת המכונה, הזן את שלב איתור הבאגים כדי להבטיח את הפעולה הרגילה של תנועות הציר השונות של המכונה, רכיבים פנאומטיים, צ'ילר, אור לייזר וראש לייזר. לאחר מכן בצע חיתוך ניסיון ושמור את פרמטרי התהליך.
לאחר ההתאמה של כל פרמטר, אנשי הלקוח יוכשרו לשימוש במכונה, כולל שימוש במכונה, אמצעי זהירות, חלקים פגיעים, טיפול בבעיות נפוצות, כיצד לצייר, כיצד להשתמש בתוכנת הקינון וכו '.
המשך להנחות את המשתמש להשתמש במחשב כדי להבטיח שהמשתמש יוכל לפעול באופן עצמאי כדי להשלים את הייצור.
הכשרת שירות לאחר המכירה הושלמה, והלקוח חותם על כך.
עסקה אחת, שירות לכל החיים, אם יש לך שאלות מאוחר יותר, אתה יכול ליצור קשר עם צוות לאחר המכירה שלנו בכל עת, שירות מקוון 24 שעות ביממה!
בחירת לייזר ACME תעניק לכם שירות נוסף וערבות! ACME Laser יכול לרכוש את אמונם של יותר ויותר לקוחות, וזה בלתי נפרד מהמאמצים של כל אחד מהצוות שלנו. אנו חולקים כבוד לצוות הרציני והמסור!
